مدیران حوزه سلامت باید پاسخگوی مطالبات مردم باشند
امتیاز:
به گزارش روابط عمومی، نشست ملاقات عمومی اعضای هیأت علمی، دانشجویان، کارکنان، فارغ‌التحصیلان دانشگاه و برخی شهروندان با سرپرست دانشگاه علوم پزشکی ایلام برگزار شد.
سرپرست دانشگاه علوم پزشکی ایلام در حاشیه این ملاقات عمومی، اظهار داشت: ملاقات مردمی فرصتی برای بیان مشکلات مردم و پاسخگویی مسئولان است و این ملاقات‌ها باعث اعتمادسازی مردم به مسئولین و تقویت روحیه همکاری و همدلی در جامعه می‌شود که مطمئناً ادامه این روند، سطح رضایتمندی در میان شهروندان را افزایش خواهد داد.
دکتر هدایت حیدری‌زاده تصریح کرد: سعی دانشگاه علوم پزشکی ایلام این است که ملاقات مردمی با ارباب رجوع به طور مرتب به منظور تکریم ارباب رجوع و تسهیل در امر پاسخگویی برگزار شود و مسائل و مشکلات مردم و پرسنل از نزدیک مورد بررسی قرار گیرد تا راهکارهای لازم و قانونی در جهت برطرف کردن مشکلات مراجعه‌کنندگان ارائه گردد.
وی افزود: مدیران حوزه سلامت باید در راستای کاهش مدت زمان پاسخگویی به مطالبات مردم در تلاش باشند تا موجبات رضایت حداکثری ارباب رجوع و پرسنل را به دست آورند و در این زمینه دستورات لازم به کلیه معاونین و مدیران داده شده و همگی باید پاسخ سریع به مطالبات مراجعین بدهند.
گفتنی است؛ ملاقات عمومی روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت ۸ صبح و در دفتر ریاست دانشگاه برگزار می‌شود و مراجعین می‌توانند با تعیین وقت قبلی و با همراه داشتن فرم ملاقات حضوری در این ملاقات شرکت نمایند.